Reklamacije i zamene

Reklamacije i zamene

Nezadovoljni ste proizvodom  kojeg ste kupili na našoj stranici? Obratite nam se s poverenjem i Vašu ćemo reklamaciju rešiti u najkraćem mogućem roku. 

Vraćanje i zamena

U roku 14 dana od kupovine imate mogučnost vraćanja kupljenih artikala, uz to imate i pravo do zamene artikla ili naknade novca.

Artikal koji želite vratiti ili zameniti mora biti neoštećen. Vraćen mora biti u originalnoj ambalaži sa svom priloženom opremom i fiskalnim računomU suprotnom slučaju će biti reklamacijski zahtev odbijen ili delimično razrešen. Artikle vratite na adresu: MIJA IPR 2019 d.o.o., Ljubiše Miodragovića 3ž, 11160 Beograd. Na toj adresi imamo samo poštanski pretinac tako, da je moguće slanje samo poštom.

U roku 14 dana od preuzima paketa u pisnom obliku obavestite da odstupate od ugovora (preko emaila [email protected] ) te ispunite formular Ljubiše Miodragovića 3ž

U slučaju povrata novca ispunite: https://bit.ly/2WyHEIm

U slučaju zamene proizvoda ispunite: https://bit.ly/2WxYPKl

Troškovi slanja su na strani pošiljatelja. Pošiljke s otkupninom ne prihvaćamo.

U slučaju, da otkazivanje ugovora u pisnom obliku ne zaprimimo u roku 14 dana od primitka pošiljke, vraćanje ili zamena nisu mogući.

U roku 8 radnih dana od primitka pošiljke će biti artikal zamenjen ili vaš novac vraćen.

U primeru upotrebe proizvoda, vidljivih znakova uporabe ili oštete na kozmetičkim proizvodima vraćamo 50% vrednosti artikla.

 

Slobodno dalje naručujte na našoj stranici.

Nadamo se da ćemo na obostrano zadovoljstvo rešiti Vašu reklamaciju.